“학부모의 마음을 열고 신뢰를 쌓는 상담의 기술”
<국풍2000 송파방이관 장혜영 원장 인터뷰>
저는 상담에서 학부모님의 고민을 먼저 들어주는 것을 가장 중요하게 생각합니다.
“요즘 어떤 점이 가장 걱정되세요?“라는 질문으로 학부모님이 편안하게 이야기를 시작할 수 있도록 하죠.
상담은 자랑보다 공감이 우선입니다.
학부모님의 고민에 맞는 해결책을 제시하며 신뢰를 쌓아가고, 재원생 상담에서도
성적에 대한 솔직한 소통을 통해 미래에 대한 기대를 심어주는 것이 제 철학입니다.
“학부모의 마음을 열고 신뢰를 쌓는 상담의 기술”
<국풍2000 송파방이관 장혜영 원장 인터뷰>
저는 상담에서 학부모님의 고민을 먼저 들어주는 것을 가장 중요하게 생각합니다.
“요즘 어떤 점이 가장 걱정되세요?“라는 질문으로 학부모님이 편안하게 이야기를 시작할 수 있도록 하죠.
상담은 자랑보다 공감이 우선입니다.
학부모님의 고민에 맞는 해결책을 제시하며 신뢰를 쌓아가고, 재원생 상담에서도
성적에 대한 솔직한 소통을 통해 미래에 대한 기대를 심어주는 것이 제 철학입니다.